Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn tại 0king cho người chơi Việt Nam 21+

1 Giới Thiệu

0king là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Live Casino, Slot Online và nhiều hình thức giải trí khác. Để vận hành và cải thiện dịch vụ, chúng tôi cần thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân của người dùng.

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả rõ ràng và chi tiết:

• Loại dữ liệu cá nhân mà 0king thu thập từ bạn.
• Mục đích và cơ sở pháp lý để thu thập và xử lý dữ liệu đó.
• Cách thức 0king bảo vệ, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu của bạn.
• Các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách thực thi các quyền đó.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ website tại 0king.org, ứng dụng di động 0king và mọi dịch vụ liên quan. Chính sách này được đọc song song với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 0king.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

0king thu thập dữ liệu theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh (xác minh đủ 21 tuổi), địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hình ảnh selfie xác thực khi cần.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) liên kết với giao dịch nạp và rút tiền VND.
• Thông tin liên lạc: nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ của 0king.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian phiên truy cập, luồng điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trong tài khoản của bạn.
• Cookie và công nghệ theo dõi: xem chi tiết tại mục 7.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

0king sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

0king cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý trước của bạn.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

0king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 0king tuân thủ các quy định pháp luật, bao gồm xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: 0king có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Với các mục đích như gửi thông báo tiếp thị và cá nhân hóa nội dung, 0king chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

0king không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn như sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Việc chia sẻ này chỉ ở mức tối thiểu và bắt buộc để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu cho 0king. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 0king có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Ngăn chặn gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản, 0king có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức ngăn chặn gian lận.

6 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

0king áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 0king lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết sau đó để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi điều khoản dịch vụ. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

0king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn.

Các loại cookie 0king sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các thiết lập cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 0king để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và loại kèo yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 0king.

8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà 0king đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân của bạn mà 0king đang lưu trữ và xử lý.
• Quyền sửa đổi: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được quy định — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước khi rút lại.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 0king qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. 0king sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

9 Dữ Liệu Thanh Toán và Tài Chính

0king hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nền tảng cung cấp nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn với tiền về nhanh sau khi giao dịch được xử lý thành công.

Về xử lý dữ liệu tài chính, 0king áp dụng các nguyên tắc sau:

• Thông tin tài khoản ví điện tử của bạn được mã hóa và chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• 0king không lưu trữ thông tin xác thực đầy đủ của ví điện tử; chỉ giữ thông tin cần thiết để nhận dạng và khớp giao dịch.
• Mọi giao dịch tài chính đều được ghi nhật ký và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch tài khoản của bạn.
• Dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ các quy định về kế toán, tài chính và phòng chống rửa tiền.

10 Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

0king áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt. Chỉ những người từ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của nền tảng.

• 0king không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, hệ thống kiểm tra độ tuổi dựa trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Nếu 0king phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và dữ liệu liên quan được xử lý theo quy định pháp luật.
• Nếu bạn cho rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ với 0king ngay để được xử lý kịp thời.

Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm để hiểu rõ các biện pháp bảo vệ mà 0king áp dụng cho người dùng dễ bị tổn thương.

11 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

0king có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày cập nhật ở đầu trang sẽ được thay đổi để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 0king sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 0king sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các nội dung thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách 0king bảo vệ thông tin của bạn.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với 0king qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên nền tảng 0king — cách nhanh nhất để được giải đáp.
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
• FAQ: Tham khảo câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của 0king cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể và xử lý nghiêm túc mọi khiếu nại về quyền riêng tư.